神様のようなメーカー シグマ♪

病院送りになっているレンズの件。
今日、カスタマーサービスからメールが来ました。
基盤の一部に断線があったようです。
前回送ったときにはまだ、通電していて
繋がったり繋がらなかったりしていたようです。
そして、とうとう断線した・・・。

この箇所が断線することは稀で、
レンズが何らかの個体的問題で徐々に基板が劣化
するような現象があるのか調査したい。
また、再三の迷惑をかけたことも考慮して、
新しいレンズに交換してくださるそうです。

３回目のメーカー送りで、２回目の時は
原因が解らないということで戻ってきました。
したがって、制御ユニット辺りを
交換されて戻ってくるのかなと思っていましたが、
まさか丸ごと交換になるとは思っても見ませんでした。

何か製品的はトラブルはあったにせよ
すでに２年も使っています。
とてもありがたい話です。

シグマはコストパフォーマンスが良い製品を作り、
カスタマーサービスは迅速で親身な対応をしてくれます。
私みたいな安月給の者にとって、とってもありがたいメーカーです。

まだ欲しいレンズがあるのですが、
これからもシグマを買うことになるでしょう。

さあて、土曜か日曜には戻ってくる予定です。
できれば土曜に戻ってきて欲しいのですが
どうなるかなぁ・・・=^_^=

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